Cher Client,

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Lors de la réception de votre devis, nous allons vous envoyer un lien vers ce document pour que vous puissiez revoir, au préalables, les détails de la garantie qui couvre les réparations qui pourrait être effectuer sur votre propriété si vous acceptez le devis. Voici les détails de cette garantie ;

 

Notre garantie couvre :

• Tout problème advenant d’un défaut structurel (installation ou matériel)

• Défaut structurel ; instabilité de la clôture dont la source est les parties neuves remplacées lors des travaux de réparation par nos équipes

• Pour une période de 2 ans après la fin des travaux

• Couvre le cout des pièces neuves  

• Couvre le cout de la main d’œuvre requise pour effectuer les travaux

 

La garantie ne couvre pas : 

• Les parties de votre clôture non remplacer lors de travaux initiaux ;

  • A titre d’exemple ; si nous remplaçons un poteau et réutilisons vos anciens panneaux, la garantie s’applique seulement au poteau et non au panneaux.

• Les travaux dont la facture n’a pas été payer en entier au préalable.

• Tout problème advenant d’un impact d’une tierce partie (impact auto, branches d’arbres ou autre)

• Tout problème non structurels tel que :

  • Le changement de couleur, l’écaillement de peinture

  • Le craquement de grain de bois lors de la période de séchage

• L’ajustement des barrières (l’ajustement est garanti pour 6 mois lors du changement des pentures)

 

Autres détails de votre garantie

• La garantie est non transférable

• Vous devez fournir votre reçu de paiement qui vous a été remis lors de votre réclamation de garantie

• Vous devez nous accorder 10 jours ouvrables pour effectuer le travail de garantie

• Aucun travail de garantie est possible entre 1er Octobre et le 1 Mai

• Tout demande de garanti durant cette période sera adresser en Mai

 

Nous vous suggérons d’imprimer ce document et le garder dans vos dossiers. Si vous avez des questions, n’hésitez pas de nous contacter directement. 

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